Frequently Asked Questions

General

  • Why does a PDF download cost almost as much as a printed book?

    When you buy a PDF, we grant you the right to print it anywhere and to sell the book if you like. The fees for those rights are included in the price.

    If you want to create lots of PDFs, check out BookBildr for Education — the Personal account makes that possible for only $9.99/month.

  • What are the paper and cover options?

    Depending on the binding and your book’s interior, BookBildr books can be printed on:

    Coated 80# white (recommended): ultra-smooth, high-opacity bright white paper — great for picture books, photo books, and other image-heavy books.

    Uncoated 60# white: cost-effective, versatile paper for books where image quality isn’t crucial.

    Uncoated 60# cream: standard cream paper for novels and other text-heavy books. Not suitable for illustrated books.

    Cover finishes:

    Glossy: more resistant to wear and tear, with vibrant colors that emphasize the cover image. Recommended for gifts, children’s books, and art books.

    Matte: a more intimate, natural look. Scratch-resistant and works well with many kinds of artwork.

  • How do I choose the best color option for printing my book?

    Our printing partners offer four color options:

    Premium color: recommended for picture books and photo books, especially with full-page images. Ideal for heavy ink coverage and rich colors.

    Standard color: for books that are mainly text with an occasional small illustration — textbooks, worksheets, and other books where image quality isn’t crucial. More affordable, but not suitable for full-page illustrations or photo books.

    Premium black & white: for black-and-white photography and other works that need top-quality printing of black-and-white images. Works great with coated 80# paper.

    Standard black & white: for text-heavy books with occasional black-and-white doodles — novels, short stories, and so on.

  • Do you have volume discounts?

    Yes, we do:

    • 5% off for 5–9 books
    • 10% off for 10–19 books
    • 15% off for 20–49 books
    • 20% off for 50+ books

    You can combine different book titles and types to qualify for the discount.

  • Where are BookBildr books printed?

    All books are printed on demand through a certified B Corp manufacturing partner, ensuring ethical and environmentally responsible production.

    Our partner facilities are in the USA (serving the USA, Canada, and the rest of the world), the UK (serving the UK), Australia, and France (serving Europe). Our software automatically routes each order to the facility that works best for the customer’s address.

    Casewrap hardcovers are printed only in the USA, the UK, and France. We ship globally.

  • I already have my book as a PDF. Can you print it?

    Yes, as long as the book’s size and format are compatible. Our softcover magazine formats are dynamic, so we can print practically any size. A hardcover, however, needs to be in one of these formats: A5, A4, 21 × 21 cm square, or 29.4 × 29.4 cm square.

  • Can you proofread or edit my book?

    Yes, you can order proofreading and/or editing on the Services page. Please order it before you submit your print order — we don’t proofread books otherwise.

  • Can I write a book in my language?

    Yes! BookBildr uses Google Fonts, so there’s a font for practically any language. To find one, go to fonts.google.com and use the „Languages“ drop-down menu to find compatible fonts. Then select the font you like in the BookBildr Editor.

Book Formatting

  • Can I use emoji in my book?

    We can’t guarantee that emoji will print correctly. They may look fine while you design, but they can cause problems during printing. For the best results, use images instead.

  • What are endsheets and flyleaves in a hardcover book?

    Endsheets (also called endpapers) are the sheets of paper glued to the inside of the covers. They add durability and help keep the binding intact. They’re left blank and can’t be customized.

    The flyleaf is the part of the endsheet that isn’t glued to the cover — the first free page you see when you open the book. It’s also blank and can’t be customized, but it’s perfect for handwritten inscriptions and gift notes, and it protects the first and last pages of your content.

    All our partner facilities use endsheets, but not all add a flyleaf, so hardcovers printed at different facilities may or may not have one. This only affects appearance — both methods bind the book block to the cover equally securely.

  • Can I create my book in two-page spreads?

    Our printing partners don’t support spread layouts out of the box, so we don’t offer a two-page spread design option. But there’s a workaround for spread illustrations:

    Split each spread illustration into two halves and upload them to facing pages. Then check the placement in Spread Layout view mode by zooming out to 50%.

  • Does BookBildr add any content to my book?

    No — except when the printing facility needs to add blank pages for binding. Some types of hardcover books require a binding sheet to hold the pages together.

    Some partner facilities may also add a blank page with a barcode at the back of your book, which makes reorders quick and efficient.

    If any other change to your content is needed, we’ll put your order on hold and contact you first.

  • What’s included in the Amazon formatting service?

    When you order formatting for Amazon, you get:

    • A cover file for the paperback
    • An interior file for the paperback
    • An ebook file in Amazon’s preferred .kpf format
    • A cover image for the ebook in .jpg format

    The service does not include uploading the files to your Amazon account. You’ll need the technical know-how and a desktop computer to upload them to your KDP account yourself.

  • Are BookBildr PDF files compatible with Amazon?

    Not out of the box. BookBildr uses international page sizes such as A5 and A4, while Amazon uses US sizes such as 6 × 9 inches. Amazon also requires picture books with full-page images to include bleed, which our printing partners add automatically when they print your book.

    Amazon has plenty of resources on preparing your book for publication. If you’re having trouble, you can always hire us to do the formatting for you.

  • How do I format my book so it looks good in print?

    With BookBildr, you don’t need to format your book in any special way, but keep these points in mind:

    • The first and last pages are the front and back covers. The second page of your design is printed on the right-hand side.
    • Keep text and important elements away from the edges — at least 1 cm, a bit more for large books. Turn on the „Margins“ checkbox and keep your content inside the frame.
    • Leave a little extra space near the fold, especially if your book has more than 20 pages. The „Margins“ guides help with this too.
    • Keep backgrounds simple: a photo, an image, a solid color, or plain white. Patterns often make text hard to read and the page look busy. Avoid stripes near the page edges in particular.
    • Make the number of interior pages divisible by four to avoid extra blank pages.

    To preview your book in spreads, open your project in the Editor and zoom out to 50%.

  • What is the minimum number of pages to get my book printed?

    • Saddle-stitched and coil-bound softcovers: at least 6 pages, including the covers
    • Perfect-bound paperbacks: at least 34 pages, including the covers
    • Hardcovers: at least 26 pages, including the covers
    • PDF downloads: any number of pages

    We strongly advise making the number of interior pages divisible by four, so the printing facility doesn’t have to add blank pages for binding.

Using the Editor

  • How good is the AI illustrator? Will my characters look consistent?

    AI image generation has improved a lot and now handles most requests well — detailed scenes, specific styles, and recurring characters included. It can still produce inconsistent results, though: a character may look slightly different from one image to the next, and details such as the number of objects or text in the image may not come out exactly as you asked.

    For the best results, write detailed prompts and keep the style, technique, and character descriptions the same in every prompt. Try the free images before buying AI credits.

    Please review every AI image carefully before you order. BookBildr isn’t liable for inconsistencies or errors in AI-generated images.

  • Can I paste text from Word instead of typing it?

    Yes, but make sure none of Word’s hidden formatting comes along, as it can „break“ your book. For the best result, paste plain text: copy from a simple text editor like Notepad, or press Ctrl+Shift+V (Cmd+Shift+V on a Mac) when pasting.

  • Does BookBildr save my book project automatically?

    No, it doesn’t. Make sure you click the „Save“ icon before you leave the Editor.

  • Can I change the order of the pages?

    Yes. Use the arrow icons to move pages around, or zoom out to less than 33% and drag the page thumbnails.

  • What are the margin lines for?

    The margin lines mark the safe zone for important elements like text and characters. They are not where the page will be cut, so feel free to stretch backgrounds and other pictures beyond them, right to the page edges. Just keep all text and other important elements inside, so nothing gets cut off during printing.

    If you’re planning to sell your book on Amazon, keeping all text inside the margins is especially important.

  • Which browser works best? Can I use Safari?

    BookBildr works best in Google Chrome. Edge and Firefox are also supported.

    Please don’t use Safari to create your book. The website opens in Safari, but designing in it may break your book’s formatting.

    If you run into problems, try the latest version of Chrome.

  • Can I use the BookBildr Editor on a mobile device?

    Yes! BookBildr has a mobile-friendly version that works directly in your browser — no app needed — and it includes all the features you need to create your book. For the best experience, and to preview your book in spreads, we recommend the desktop version.

Orders & Shipping

  • Will Canadian customers pay customs or taxes?

    Books are typically classified under HS Code 4901 (printed books) and are generally duty-free under the United States-Mexico-Canada Agreement (USMCA). However, when a book is printed in the U.S. and shipped to Canada, Canadian Goods and Services Tax (GST) is applied. Provincial Sales Tax (PST), Harmonized Sales Tax (HST), or Québec Sales Tax (QST) may also apply, depending on the item and destination.

  • Can I upgrade shipping after placing my order?

    Unfortunately, we can’t change the shipping method after you place your order. Before ordering, check all the shipping methods offered for your location in the „Shipping“ drop-down menu and choose the one that suits you best.

  • Can I change or cancel my order after placing it?

    If you notice a mistake after placing your order, contact us immediately by submitting a support ticket. Most orders go straight to our print partners, and because every BookBildr book is produced on demand, we can’t cancel or edit orders that are already in production.

    If you reach us within about an hour, we’ll do our best to pause the order and let you make your changes — but we can’t guarantee it.

    We don’t proofread or fix books unless you purchase the proofreading service before submitting your order.

  • I still haven’t received my order. What should I do?

    The delivery times on our website are estimates, and international mail can take up to 28 business days to arrive, so please allow extra time — especially during the holiday rush.

    Delivery can be delayed by:

    • A mistyped or incorrectly formatted address
    • Customs and import restrictions
    • Failed delivery attempts (no one was home to receive the order)
    • Postal strikes
    • Other adverse conditions, such as natural disasters

    If your order still hasn’t arrived after 28 business days, you have 14 days to submit a support ticket with your order number and ask for a reprint. As long as you entered your shipping address correctly, we’ll send you a complimentary replacement. We don’t issue refunds for lost parcels.

  • Will I receive a tracking number?

    BookBildr doesn’t ship books — our printing partners do, using courier and regular postal carriers around the world. If the carrier provides a tracking number, it will be included in your shipping confirmation email.

    Tracking numbers can take 1–2 days to start showing your order’s actual location.

  • How long do printing and shipping take?

    Printing takes an estimated 5–7 business days outside the peak seasons (the winter holidays and back-to-school). During peak season, manufacturing delays are possible. Weekends and national holidays don’t count as business days, and all times are estimates.

    Shipping time is added on top of that and depends on the method you choose at checkout.

    Can I speed it up? You can select „Express shipping“ during checkout, but we don’t offer rush printing — your book will still take 5–7 business days to print.

Refunds & Returns

  • Can I get a refund for AI credits I’m not going to use?

    AI credit purchases are non-refundable, because once the purchase is made, we can’t take the credits back out of your account. That’s why you can generate 5 AI images for free first. Please try the free images and buy credits only if you’re happy with the results.

  • Can I get a refund for a PDF download?

    No, sorry. PDF downloads are digital products and are strictly non-refundable. However, if there’s an obvious problem with the file — broken images, damaged text, or even your own typos — we’ll help you fix it. See „I’ve ordered a PDF download and then found a typo“ in Troubleshooting.

  • Can I return or get a refund for my order?

    Because every BookBildr book is custom-made from your own design and files, all purchases are final and non-refundable. Once an order is placed, it goes straight into production and can’t be returned. We can’t resell a custom-made book to cover the manufacturing and shipping costs, the way a store can resell ordinary products.

    Please review your book carefully before checkout — spelling, layout, and image placement. Typos, design choices, the wrong photo, size, or shape, and other user-made errors are not printing defects and don’t qualify for a reprint.

    If your book arrives damaged or misprinted, we’ll send a complimentary reprint with express shipping. Submit a support ticket within 14 days of delivery, describe the problem, and include clear photos of the damaged or misprinted book — we can’t process a claim without them.

    If your order is lost in the post, see „I still haven’t received my order“ — lost parcels are replaced with a reprint, not refunded.

    Unhappy with your order for another reason? Please let us know through a support ticket with your order number — your feedback helps us improve.

Troubleshooting

  • Why do the colors in my printed book look different from my screen?

    Several factors cause printed colors to differ from what you see on screen:

    1. Color mode – Screens display colors in RGB, which has a wider, more vibrant range. Printed books use CMYK, which has a more limited range.
    2. Printing variation – Different printers, ink batches, and calibration settings cause slight variations. Choosing standard color where premium color was needed also affects the result.
    3. Paper type – Glossy paper makes colors look more vibrant, while matte or uncoated paper absorbs ink and makes them look slightly duller.
    4. Screen calibration – Most screens aren’t perfectly calibrated. On a Retina display especially, colors look a lot brighter than they will in print.
    5. Lighting – Natural, artificial, or dim light all change how printed colors look compared to a backlit screen.

    BookBildr can’t be held responsible for slight color variations. If color accuracy is critical, consider ordering a proof copy before placing a larger order.

  • The text in my book got cut off during printing. Why?

    We’re sorry to hear that! In most cases, text gets cut off because it was placed outside the margin lines, which mark the safe zone for printing. Anything outside that area may be trimmed during production, and BookBildr can’t be held responsible for layout issues caused by content placed outside the margins.

    If the text was inside the margin lines and still got cut off, please contact us with clear photos of the defect, and we’ll reprint your book at no extra cost.

  • Some images in my printed book are blurry. Why?

    All images in the BookBildr library are high-resolution and ready for every format we offer. When you upload your own images, it’s your responsibility to make sure they’re high-resolution enough for print — and that you have the right to use them. Unfortunately, we can’t fix blurry images that were uploaded at low resolution.

  • My payment failed. What should I do?

    The most common reasons for a failed payment are:

    • Not enough funds
    • The payment was blocked by your card issuer

    Check that you have enough funds and try again. If the payment fails again, please contact your bank.

  • Some of the images I uploaded are gone. Why?

    To keep BookBildr fast for everyone, we automatically delete unused uploaded images older than 7 days. We never delete images you’ve used in a book, and you can always upload missing images again if you need them.

  • My PDF is missing some images. What should I do?

    We’re really sorry! Please submit a support ticket as soon as possible and we’ll fix your book file. Do not place another order for the same PDF.

    This usually happens when our image providers‘ servers are too busy and some images fail to load while your PDF is generated. We can’t control their servers, but we can — and will — fix your PDF.

  • I’ve ordered a PDF download and then found a typo. Do I need to order again?

    No. Simply fix the typo in your book, click the Save button, and let us know by submitting a ticket — we’ll generate a new PDF for you. After all, we all make typos!

  • Pages in my book look broken. What should I do?

    This can happen when the server fails to load all the images. Refresh the page and wait for the images to load.

Policies

  • Which imprint should I use with a BookBildr ISBN?

    An ISBN purchased from us can be used on any self-publishing platform and with any printer or retailer. The only requirement is that you list BookBildr LLC as the imprint. All rights to your book remain yours.

  • Can I sell books made with BookBildr?

    Yes, you can. It’s your responsibility to make sure you have the rights to all the content in your book or PDF. Here’s how you can use BookBildr content:

    What’s allowed:

    • Commercial and noncommercial use in print and digital, except as listed below.
    • Attribution isn’t required but is very much appreciated. Something like „This book was made with BookBildr.com“ would mean a lot to us.

    What’s not allowed:

    • Selling unaltered copies of an image — for example, a sheet with a single image from us sold as your own. This also covers making photo albums from our photos and crediting yourself as the photographer. That’s not only dishonest but illegal.
    • Using our content to portray identifiable people or brands in a bad light.
    • Using our content to create misleading associations with identifiable brands, products, or services.
  • What are BookBildr’s content policies?

    All illustrations provided by BookBildr come from free stock websites or from our partner illustrators. They’re public domain and free for commercial use. If you think an illustration breaches copyright, please contact us and report your concern.

    BookBildr aims to be a platform for creativity and freedom of expression, but there are legal and ethical restrictions we expect you to respect when you upload your own content. Please read our Terms of Use before uploading images and text.

  • Who owns the copyright to my book?

    You and only you. BookBildr is just a tool to help you make your book. All the illustrations we offer are public domain, so you don’t have to worry about those either.

  • Do you ever delete user content?

    From time to time, we run a storage check to keep the website efficient for everyone, and identify users who haven’t been active for more than 6 months. We email these users to warn them and ask them to fill in a form or reply if they want to keep their content.

    If we don’t hear back, we move their books to a „deleted“ folder, where we keep them for one month in case anyone wants to restore them. After that month, the inactive content is deleted permanently.

  • How long are my PDFs available for download? Do you store them?

    Purchased PDFs are available for 14 days and are then deleted from our server. BookBildr doesn’t offer free or paid storage, so please download your PDF as soon as you receive the email with the download link.

    Your book project is not deleted when we remove the PDF — it stays available for editing until you delete it. If your download link has expired, just submit a ticket with your order number and we’ll regenerate the PDF for you.

Allgemeines

  • Warum kostet ein PDF-Download fast so viel wie ein gedrucktes Buch?

    Mit dem Kauf eines PDFs erhältst du das Recht, es überall drucken zu lassen und das Buch auch zu verkaufen. Die Gebühren für diese Rechte sind im Preis enthalten.

    Wenn du viele PDFs erstellen möchtest, schau dir BookBildr for Education an – mit dem Personal-Konto geht das schon ab 9,99 $ im Monat.

  • Welche Papier- und Coveroptionen gibt es?

    Je nach Bindung und Innenteil deines Buches können BookBildr-Bücher auf folgendem Papier gedruckt werden:

    Gestrichen, 80#, weiß (empfohlen): besonders glattes, hochopakes, strahlend weißes Papier – ideal für Bilderbücher, Fotobücher und andere bildreiche Bücher.

    Ungestrichen, 60#, weiß: günstiges, vielseitiges Papier für Bücher, bei denen die Bildqualität nicht entscheidend ist.

    Ungestrichen, 60#, cremefarben: klassisches cremefarbenes Papier für Romane und andere textlastige Bücher. Nicht geeignet für illustrierte Bücher.

    Coveroberflächen:

    Glänzend: widerstandsfähiger gegen Abnutzung, mit leuchtenden Farben, die das Coverbild zur Geltung bringen. Empfohlen für Geschenke, Kinderbücher und Kunstbücher.

    Matt: ein dezenter, natürlicher Look. Kratzfest und passend zu vielen Arten von Kunstwerken.

  • Welche Farboption ist die beste für mein Buch?

    Unsere Druckpartner bieten vier Farboptionen an:

    Premium-Farbe: empfohlen für Bilderbücher und Fotobücher, besonders mit ganzseitigen Bildern. Ideal für hohe Farbdeckung und satte Farben.

    Standardfarbe: für Bücher, die hauptsächlich aus Text mit gelegentlichen kleinen Illustrationen bestehen – Lehrbücher, Arbeitsblätter und andere Bücher, bei denen die Bildqualität nicht entscheidend ist. Günstiger, aber nicht geeignet für ganzseitige Illustrationen oder Fotobücher.

    Premium-Schwarzweiß: für Schwarzweißfotografie und andere Werke, die einen hochwertigen Druck von Schwarzweißbildern erfordern. Passt hervorragend zu gestrichenem 80#-Papier.

    Standard-Schwarzweiß: für textlastige Bücher mit gelegentlichen Schwarzweißzeichnungen – Romane, Kurzgeschichten und Ähnliches.

  • Gibt es Mengenrabatte?

    Ja:

    • 5 % Rabatt bei 5–9 Büchern
    • 10 % Rabatt bei 10–19 Büchern
    • 15 % Rabatt bei 20–49 Büchern
    • 20 % Rabatt ab 50 Büchern

    Du kannst verschiedene Titel und Buchtypen kombinieren, um den Rabatt zu erhalten.

  • Wo werden BookBildr-Bücher gedruckt?

    Alle Bücher werden auf Abruf bei einem zertifizierten B-Corp-Produktionspartner gedruckt – für eine ethische und umweltverträgliche Herstellung.

    Unsere Partnerdruckereien befinden sich in den USA (für Kunden in den USA, in Kanada und im Rest der Welt), im Vereinigten Königreich (für Kunden im Vereinigten Königreich), in Australien und in Frankreich (für Kunden in Europa). Unsere Software leitet jede Bestellung automatisch an die Druckerei weiter, die für die Lieferadresse am besten geeignet ist.

    Casewrap-Hardcover werden nur in den USA, im Vereinigten Königreich und in Frankreich gedruckt. Wir versenden weltweit.

  • Ich habe mein Buch bereits als PDF. Könnt ihr es drucken?

    Ja, sofern Größe und Format des Buches kompatibel sind. Unsere Softcover im Magazinformat sind flexibel, sodass wir praktisch jede Größe drucken können. Ein Hardcover muss jedoch in einem dieser Formate vorliegen: A5, A4, 21 × 21 cm (quadratisch) oder 29,4 × 29,4 cm (quadratisch).

  • Könnt ihr mein Buch Korrektur lesen oder lektorieren?

    Ja, Korrektorat und/oder Lektorat kannst du auf der Seite Dienstleistungen bestellen. Bitte buche den Service vor dem Absenden deiner Druckbestellung – andernfalls lesen wir Bücher nicht Korrektur.

  • Kann ich ein Buch in meiner Sprache schreiben?

    Ja! BookBildr verwendet Google Fonts, daher gibt es für praktisch jede Sprache eine passende Schriftart. Geh auf fonts.google.com und such über das Dropdown-Menü „Language“ kompatible Schriftarten. Wähle anschließend im BookBildr-Editor die Schriftart aus, die dir gefällt.

Buchformatierung

  • Kann ich Emojis in meinem Buch verwenden?

    Wir können nicht garantieren, dass Emojis korrekt gedruckt werden. Sie sehen beim Gestalten vielleicht gut aus, können aber beim Drucken Probleme verursachen. Für die besten Ergebnisse verwende stattdessen Bilder.

  • Was sind Vorsatz und fliegendes Blatt bei einem Hardcover?

    Der Vorsatz (auch Vorsatzpapier genannt) besteht aus den Papierbögen, die auf die Innenseiten der Buchdeckel geklebt werden. Er macht die Bindung haltbarer und hält das Buch zusammen. Der Vorsatz bleibt leer und kann nicht gestaltet werden.

    Das fliegende Blatt ist der Teil des Vorsatzes, der nicht am Deckel festgeklebt ist – die erste lose Seite, die du beim Aufschlagen des Buches siehst. Es bleibt ebenfalls leer und kann nicht gestaltet werden, eignet sich aber perfekt für handschriftliche Widmungen und Geschenknotizen. Außerdem schützt es die erste und letzte Seite deines Inhalts.

    Alle unsere Partnerdruckereien verwenden einen Vorsatz, aber nicht alle fügen ein fliegendes Blatt hinzu. Hardcover aus verschiedenen Druckereien können also ein fliegendes Blatt haben oder nicht. Das betrifft nur das Aussehen – beide Methoden verbinden den Buchblock gleich sicher mit dem Einband.

  • Kann ich mein Buch als Doppelseiten gestalten?

    Unsere Druckpartner unterstützen Doppelseiten-Layouts nicht direkt, daher bieten wir keine Gestaltung als Doppelseite an. Für doppelseitige Illustrationen gibt es aber einen Trick:

    Teile jede doppelseitige Illustration in zwei Hälften und lade diese auf gegenüberliegende Seiten hoch. Prüfe dann die Platzierung in der Doppelseitenansicht, indem du auf 50 % herauszoomst.

  • Fügt BookBildr meinem Buch Inhalte hinzu?

    Nein – außer wenn die Druckerei für die Bindung leere Seiten hinzufügen muss. Manche Hardcover-Arten benötigen ein Bindeblatt, das die Seiten zusammenhält.

    Einige Partnerdruckereien fügen außerdem am Ende deines Buches eine leere Seite mit einem Barcode hinzu, damit Nachbestellungen schnell und effizient abgewickelt werden können.

    Falls darüber hinaus Änderungen an deinen Inhalten nötig sind, stellen wir deine Bestellung zurück und melden uns vorher bei dir.

  • Was ist im Amazon-Formatierungsservice enthalten?

    Wenn du die Formatierung für Amazon bestellst, erhältst du:

    • eine Coverdatei für das Taschenbuch
    • eine Innenteildatei für das Taschenbuch
    • eine E-Book-Datei im von Amazon bevorzugten .kpf-Format
    • ein Coverbild für das E-Book im .jpg-Format

    Das Hochladen der Dateien in dein Amazon-Konto ist nicht enthalten. Dafür brauchst du das nötige technische Wissen und einen Desktop-Computer, um die Dateien selbst in dein KDP-Konto hochzuladen.

  • Sind BookBildr-PDFs mit Amazon kompatibel?

    Nicht ohne Weiteres. BookBildr verwendet internationale Seitenformate wie A5 und A4, Amazon dagegen US-Formate wie 6 × 9 Zoll. Außerdem verlangt Amazon bei Bilderbüchern mit ganzseitigen Bildern einen Anschnitt (Beschnittzugabe), den unsere Druckpartner beim Drucken deines Buches automatisch hinzufügen.

    Amazon bietet zahlreiche Hilfen zur Vorbereitung deines Buches für die Veröffentlichung. Falls du dabei Schwierigkeiten hast, kannst du uns jederzeit mit der Formatierung beauftragen.

  • Wie gestalte ich mein Buch, damit es im Druck gut aussieht?

    Mit BookBildr musst du dein Buch nicht speziell formatieren. Beachte aber diese Punkte:

    • Die erste und die letzte Seite sind das vordere und das hintere Cover. Die zweite Seite deines Entwurfs wird auf der rechten Seite gedruckt.
    • Halte Text und wichtige Elemente von den Rändern fern – mindestens 1 cm, bei großen Büchern etwas mehr. Aktiviere das Kontrollkästchen „Ränder“ und platziere deine Inhalte innerhalb des Rahmens.
    • Lass in der Nähe des Falzes etwas mehr Platz, besonders wenn dein Buch mehr als 20 Seiten hat. Auch hier helfen die Randlinien.
    • Wähle schlichte Hintergründe: ein Foto, ein Bild, eine einfarbige Fläche oder einfach Weiß. Muster machen Text oft schwer lesbar und die Seite unruhig. Vermeide vor allem Streifen in der Nähe der Seitenränder.
    • Mach die Anzahl der Innenseiten durch vier teilbar, um zusätzliche leere Seiten zu vermeiden.

    Um dein Buch als Doppelseiten anzusehen, öffne dein Projekt im Editor und zoome auf 50 % heraus.

  • Wie viele Seiten muss mein Buch mindestens haben, damit es gedruckt werden kann?

    • Softcover mit Rückendrahtheftung oder Spiralbindung: mindestens 6 Seiten, einschließlich der Cover
    • Taschenbücher mit Klebebindung: mindestens 34 Seiten, einschließlich der Cover
    • Hardcover: mindestens 26 Seiten, einschließlich der Cover
    • PDF-Downloads: beliebig viele Seiten

    Wir empfehlen dringend, die Anzahl der Innenseiten durch vier teilbar zu machen, damit die Druckerei keine leeren Seiten für die Bindung hinzufügen muss.

Der Editor

  • Wie gut ist der KI-Illustrator? Sehen meine Figuren einheitlich aus?

    Die KI-Bildgenerierung hat sich stark verbessert und bewältigt die meisten Anfragen gut – auch detaillierte Szenen, bestimmte Stile und wiederkehrende Figuren. Die Ergebnisse können aber trotzdem uneinheitlich sein: Eine Figur sieht von Bild zu Bild vielleicht etwas anders aus, und Details wie die Anzahl von Gegenständen oder Text im Bild entsprechen nicht immer genau deinen Vorgaben.

    Für die besten Ergebnisse schreibst du ausführliche Beschreibungen (Prompts) und verwendest in jedem Prompt dieselben Angaben zu Stil, Technik und Figuren. Probiere die kostenlosen Bilder aus, bevor du KI-Credits kaufst.

    Bitte prüfe jedes KI-Bild sorgfältig, bevor du bestellst. BookBildr haftet nicht für Uneinheitlichkeiten oder Fehler in KI-generierten Bildern.

  • Kann ich Text aus Word einfügen, statt ihn abzutippen?

    Ja, aber achte darauf, dass keine versteckte Formatierung aus Word mitkopiert wird – sie kann dein Buch „zerschießen“. Am besten fügst du reinen Text ein: Kopiere ihn aus einem einfachen Texteditor wie Notepad, oder drücke beim Einfügen Strg+Umschalt+V (Cmd+Shift+V auf dem Mac).

  • Speichert BookBildr mein Buchprojekt automatisch?

    Nein. Klicke unbedingt auf das Speichern-Symbol, bevor du den Editor verlässt.

  • Kann ich die Reihenfolge der Seiten ändern?

    Ja. Verschiebe Seiten mit den Pfeilsymbolen, oder zoome auf weniger als 33 % heraus und ziehe die Seitenvorschauen an die gewünschte Stelle.

  • Wofür sind die Randlinien da?

    Die Randlinien markieren den sicheren Bereich für wichtige Elemente wie Text und Figuren. Sie zeigen nicht an, wo die Seite beim Drucken beschnitten wird. Hintergründe und andere Bilder kannst du also gern über die Linien hinaus bis an den Seitenrand ziehen. Achte nur darauf, dass Text und andere wichtige Elemente innerhalb der Linien bleiben, damit beim Drucken nichts abgeschnitten wird.

    Wenn du dein Buch auf Amazon verkaufen möchtest, ist es besonders wichtig, dass sich der gesamte Text innerhalb der Randlinien befindet.

  • Welcher Browser funktioniert am besten? Kann ich Safari verwenden?

    BookBildr funktioniert am besten in Google Chrome. Edge und Firefox werden ebenfalls unterstützt.

    Bitte gestalte dein Buch nicht in Safari. Die Website lässt sich zwar in Safari öffnen, aber beim Gestalten kann die Formatierung deines Buches beschädigt werden.

    Wenn Probleme auftreten, verwende die neueste Version von Chrome.

  • Kann ich den BookBildr-Editor auf dem Smartphone oder Tablet nutzen?

    Ja! BookBildr hat eine mobilfreundliche Version, die direkt im Browser funktioniert – ohne App – und alle Funktionen bietet, die du zum Erstellen deines Buches brauchst. Für das beste Erlebnis und um dein Buch als Doppelseiten anzusehen, empfehlen wir die Desktop-Version.

Bestellungen & Versand

  • Zahlen Kunden in Kanada Zoll oder Steuern?

    Bücher fallen in der Regel unter den HS-Code 4901 (gedruckte Bücher) und sind nach dem Abkommen zwischen den USA, Mexiko und Kanada (USMCA) grundsätzlich zollfrei. Wird ein Buch jedoch in den USA gedruckt und nach Kanada versandt, fällt die kanadische Goods and Services Tax (GST) an. Je nach Artikel und Zielort können außerdem die Provincial Sales Tax (PST), die Harmonized Sales Tax (HST) oder die Québec Sales Tax (QST) hinzukommen.

  • Kann ich die Versandart nach dem Absenden der Bestellung ändern?

    Leider können wir die Versandart nach dem Absenden deiner Bestellung nicht mehr ändern. Prüfe daher vor der Bestellung im Dropdown-Menü „Versand“ alle für dein Land verfügbaren Versandarten und wähle die passende aus.

  • Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?

    Wenn dir nach dem Absenden ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte sofort über ein Support-Ticket. Die meisten Bestellungen gehen direkt an unsere Druckpartner, und da jedes BookBildr-Buch auf Abruf produziert wird, können wir Bestellungen, die sich bereits in Produktion befinden, weder stornieren noch ändern.

    Wenn du uns innerhalb von etwa einer Stunde erreichst, versuchen wir, die Bestellung anzuhalten, damit du deine Änderungen vornehmen kannst – garantieren können wir das jedoch nicht.

    Wir lesen Bücher nur Korrektur, wenn du vor dem Absenden deiner Bestellung den Korrekturservice gebucht hast.

  • Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was soll ich tun?

    Die Lieferzeiten auf unserer Website sind Schätzungen, und internationale Post kann bis zu 28 Werktage unterwegs sein. Bitte plane daher etwas mehr Zeit ein – besonders in der Weihnachtszeit.

    Verzögerungen können entstehen durch:

    • eine falsch geschriebene oder falsch formatierte Adresse
    • Zoll- und Einfuhrbestimmungen
    • fehlgeschlagene Zustellversuche (niemand war zu Hause)
    • Poststreiks
    • andere widrige Umstände wie Naturkatastrophen

    Ist deine Bestellung nach 28 Werktagen immer noch nicht angekommen, hast du 14 Tage Zeit, ein Support-Ticket einzureichen und unter Angabe deiner Bestellnummer einen Nachdruck anzufordern. Sofern du deine Lieferadresse korrekt angegeben hast, senden wir dir kostenlos Ersatz. Für verloren gegangene Sendungen erstatten wir keinen Kaufpreis.

  • Erhalte ich eine Sendungsnummer?

    BookBildr versendet die Bücher nicht selbst – das übernehmen unsere Druckpartner, die mit Kurier- und Postdiensten weltweit zusammenarbeiten. Wenn der Versanddienst eine Sendungsnummer bereitstellt, findest du sie in deiner Versandbestätigung per E-Mail.

    Es kann 1–2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung den tatsächlichen Standort deiner Bestellung anzeigt.

  • Wie lange dauern Druck und Versand?

    Der Druck dauert außerhalb der Hauptsaison (Winterfeiertage und Schulanfang) voraussichtlich 5–7 Werktage. In der Hauptsaison kann es zu Verzögerungen in der Produktion kommen. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage, und alle Angaben sind Schätzungen.

    Dazu kommt die Versanddauer, die von der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart abhängt.

    Geht es schneller? Du kannst beim Bezahlvorgang „Expressversand“ wählen. Einen Eildruck bieten wir jedoch nicht an – der Druck deines Buches dauert trotzdem 5–7 Werktage.

Rückerstattungen & Rückgaben

  • Kann ich KI-Credits, die ich nicht nutze, erstattet bekommen?

    Käufe von KI-Credits sind nicht erstattungsfähig, da wir die Credits nach dem Kauf nicht wieder aus deinem Konto entfernen können. Deshalb kannst du zunächst 5 KI-Bilder kostenlos erstellen. Probiere die kostenlosen Bilder aus und kaufe Credits nur, wenn du mit den Ergebnissen zufrieden bist.

  • Kann ich einen PDF-Download erstattet bekommen?

    Nein, leider nicht. PDF-Downloads sind digitale Produkte und grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Wenn die Datei jedoch ein offensichtliches Problem hat – fehlerhafte Bilder, beschädigter Text oder sogar deine eigenen Tippfehler –, helfen wir dir, es zu beheben. Siehe „Ich habe ein PDF bestellt und danach einen Tippfehler entdeckt“ unter Fehlerbehebung.

  • Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder mein Geld zurückbekommen?

    Da jedes BookBildr-Buch individuell nach deinem eigenen Entwurf und deinen Dateien gefertigt wird, sind alle Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Jede Bestellung geht direkt in die Produktion und kann nicht zurückgegeben werden. Anders als ein Geschäft, das gewöhnliche Waren weiterverkaufen kann, können wir ein individuell gefertigtes Buch nicht weiterverkaufen, um die Herstellungs- und Versandkosten zu decken.

    Bitte prüfe dein Buch vor dem Bezahlen sorgfältig – Rechtschreibung, Layout und die Platzierung der Bilder. Tippfehler, Gestaltungsentscheidungen, ein falsches Foto, eine falsche Größe oder Form und andere Fehler des Nutzers sind keine Druckfehler und berechtigen nicht zu einem Nachdruck.

    Kommt dein Buch beschädigt oder fehlerhaft gedruckt an, senden wir dir einen kostenlosen Nachdruck per Expressversand. Reiche ein Support-Ticket ein – innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung –, beschreibe das Problem und füge deutliche Fotos des beschädigten oder fehlerhaft gedruckten Buches bei. Ohne Fotos können wir deine Reklamation nicht bearbeiten.

    Ist deine Bestellung auf dem Postweg verloren gegangen, lies bitte „Meine Bestellung ist noch nicht angekommen“ – verlorene Sendungen werden nachgedruckt, nicht erstattet.

    Bist du aus einem anderen Grund unzufrieden? Teile es uns bitte über ein Support-Ticket mit deiner Bestellnummer mit – dein Feedback hilft uns, besser zu werden.

Fehlerbehebung

  • Warum sehen die Farben im gedruckten Buch anders aus als auf dem Bildschirm?

    Mehrere Faktoren führen dazu, dass gedruckte Farben anders wirken als auf dem Bildschirm:

    1. Farbmodus – Bildschirme zeigen Farben im RGB-Modus mit einem größeren, leuchtenderen Farbraum. Gedruckte Bücher verwenden CMYK mit einem kleineren Farbraum.
    2. Druckunterschiede – Verschiedene Drucker, Tintenchargen und Kalibrierungen führen zu leichten Abweichungen. Auch die Wahl von Standardfarbe, wo Premium-Farbe nötig gewesen wäre, beeinflusst das Ergebnis.
    3. Papiersorte – Glänzendes Papier lässt Farben leuchtender wirken, während mattes oder ungestrichenes Papier die Tinte aufnimmt und Farben etwas matter erscheinen lässt.
    4. Bildschirmkalibrierung – Die meisten Bildschirme sind nicht perfekt kalibriert. Besonders auf einem Retina-Display wirken Farben deutlich heller als im Druck.
    5. Beleuchtung – Tageslicht, Kunstlicht oder schwaches Licht verändern die Wirkung gedruckter Farben im Vergleich zu einem hintergrundbeleuchteten Bildschirm.

    BookBildr haftet nicht für leichte Farbabweichungen. Wenn Farbgenauigkeit entscheidend ist, bestell vor einer größeren Bestellung am besten ein Probeexemplar.

  • Der Text in meinem Buch wurde beim Drucken abgeschnitten. Warum?

    Das tut uns leid! Meist wird Text abgeschnitten, weil er außerhalb der Randlinien platziert wurde, die den sicheren Bereich für den Druck markieren. Alles außerhalb dieses Bereichs kann bei der Produktion beschnitten werden. BookBildr haftet nicht für Layoutprobleme durch Inhalte außerhalb der Randlinien.

    Lag der Text innerhalb der Randlinien und wurde trotzdem abgeschnitten, kontaktiere uns bitte mit deutlichen Fotos des Fehlers – wir drucken dein Buch dann kostenlos nach.

  • Einige Bilder in meinem gedruckten Buch sind unscharf. Warum?

    Alle Bilder in der BookBildr-Bibliothek sind hochauflösend und für alle unsere Formate geeignet. Wenn du eigene Bilder hochlädst, bist du selbst dafür verantwortlich, dass sie für den Druck hoch genug aufgelöst sind – und dass du sie verwenden darfst. Unscharfe Bilder, die mit zu geringer Auflösung hochgeladen wurden, können wir leider nicht verbessern.

  • Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was soll ich tun?

    Die häufigsten Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung sind:

    • nicht genügend Guthaben
    • die Zahlung wurde von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter blockiert

    Prüfe, ob genügend Guthaben vorhanden ist, und versuche es erneut. Schlägt die Zahlung wieder fehl, wende dich bitte an deine Bank.

  • Einige meiner hochgeladenen Bilder sind verschwunden. Warum?

    Damit BookBildr für alle schnell bleibt, löschen wir ungenutzte hochgeladene Bilder automatisch nach 7 Tagen. Bilder, die du in einem Buch verwendest, löschen wir nie, und fehlende Bilder kannst du jederzeit erneut hochladen.

  • In meinem PDF fehlen Bilder. Was soll ich tun?

    Das tut uns sehr leid! Bitte reiche so schnell wie möglich ein Support-Ticket ein – wir reparieren deine Buchdatei. Bestell dasselbe PDF bitte nicht noch einmal.

    Meist passiert das, wenn die Server unserer Bildanbieter überlastet sind und einige Bilder beim Erstellen deines PDFs nicht geladen werden. Auf deren Server haben wir keinen Einfluss, aber dein PDF können und werden wir reparieren.

  • Ich habe ein PDF bestellt und danach einen Tippfehler entdeckt. Muss ich neu bestellen?

    Nein. Korrigiere den Tippfehler einfach in deinem Buch, klicke auf „Speichern“ und gib uns über ein Support-Ticket Bescheid – wir erstellen dann ein neues PDF für dich. Tippfehler passieren schließlich jedem!

  • Die Seiten in meinem Buch sehen fehlerhaft aus. Was soll ich tun?

    Das kann passieren, wenn der Server nicht alle Bilder laden konnte. Lade die Seite neu und warte, bis alle Bilder geladen sind.

Richtlinien

  • Welchen Verlag (Imprint) gebe ich bei einer BookBildr-ISBN an?

    Eine bei uns gekaufte ISBN kannst du auf jeder Self-Publishing-Plattform sowie bei jeder Druckerei und jedem Händler verwenden. Einzige Bedingung: Gib BookBildr LLC als Imprint an. Alle Rechte an deinem Buch bleiben bei dir.

  • Darf ich Bücher verkaufen, die mit BookBildr erstellt wurden?

    Ja. Du bist selbst dafür verantwortlich, dass du die Rechte an allen Inhalten deines Buches oder PDFs besitzt. So darfst du BookBildr-Inhalte verwenden:

    Erlaubt:

    • kommerzielle und nichtkommerzielle Nutzung in gedruckter und digitaler Form, mit den unten genannten Ausnahmen
    • Eine Namensnennung ist nicht erforderlich, aber sehr willkommen. Ein Hinweis wie „Dieses Buch wurde mit BookBildr.com erstellt“ würde uns viel bedeuten.

    Nicht erlaubt:

    • unveränderte Kopien eines Bildes zu verkaufen – zum Beispiel ein Blatt mit einem einzelnen Bild von uns, das du als dein eigenes ausgibst. Das gilt auch für Fotoalben aus unseren Fotos, in denen du dich als Fotograf nennst. Das ist nicht nur unehrlich, sondern auch illegal.
    • unsere Inhalte zu verwenden, um erkennbare Personen oder Marken in einem schlechten Licht darzustellen
    • unsere Inhalte zu verwenden, um irreführende Verbindungen zu erkennbaren Marken, Produkten oder Dienstleistungen herzustellen
  • Welche Inhaltsrichtlinien gelten bei BookBildr?

    Alle Illustrationen von BookBildr stammen von kostenlosen Stock-Websites oder von unseren Partner-Illustratoren. Sie sind gemeinfrei und dürfen kommerziell genutzt werden. Wenn du glaubst, dass eine Illustration Urheberrechte verletzt, kontaktiere uns bitte und melde dein Anliegen.

    BookBildr möchte eine Plattform für Kreativität und freie Meinungsäußerung sein. Beim Hochladen eigener Inhalte gibt es jedoch rechtliche und ethische Grenzen, die du bitte respektierst. Lies daher unsere Nutzungsbedingungen, bevor du Bilder und Texte hochlädst.

  • Wer besitzt das Urheberrecht an meinem Buch?

    Du und nur du. BookBildr ist lediglich ein Werkzeug, mit dem du dein Buch erstellst. Alle Illustrationen, die wir anbieten, sind gemeinfrei – darüber musst du dir also auch keine Gedanken machen.

  • Löscht ihr jemals Inhalte von Nutzern?

    Um die Website für alle effizient zu halten, führen wir von Zeit zu Zeit eine Speicherprüfung durch und ermitteln Nutzer, die seit mehr als 6 Monaten nicht aktiv waren. Diese Nutzer benachrichtigen wir per E-Mail und bitten sie, ein Formular auszufüllen oder zu antworten, wenn sie ihre Inhalte behalten möchten.

    Erhalten wir keine Antwort, verschieben wir die Bücher in einen Ordner „Gelöscht“, in dem sie einen Monat lang aufbewahrt werden, falls sie jemand wiederherstellen möchte. Nach Ablauf dieses Monats werden die inaktiven Inhalte endgültig gelöscht.

  • Wie lange kann ich meine PDFs herunterladen? Speichert ihr sie für mich?

    Gekaufte PDFs stehen 14 Tage lang zum Download bereit und werden danach von unserem Server gelöscht. BookBildr bietet weder kostenlosen noch kostenpflichtigen Speicherplatz an. Bitte lade dein PDF daher herunter, sobald du die E-Mail mit dem Download-Link erhältst.

    Dein Buchprojekt wird beim Löschen des PDFs nicht gelöscht – es bleibt zur Bearbeitung verfügbar, bis du es selbst löschst. Ist dein Download-Link abgelaufen, reiche einfach ein Support-Ticket mit deiner Bestellnummer ein, und wir erstellen das PDF neu.

Información general

  • ¿Por qué un PDF cuesta casi lo mismo que un libro impreso?

    Al comprar un PDF, te concedemos el derecho a imprimirlo donde quieras y a vender el libro si lo deseas. Las tarifas por esos derechos están incluidas en el precio.

    Si quieres crear muchos PDF, echa un vistazo a BookBildr para la Educación: con la cuenta Personal puedes hacerlo por solo 9,99 $ al mes.

  • ¿Qué opciones de papel y cubierta hay?

    Según la encuadernación y el interior de tu libro, los libros de BookBildr se pueden imprimir en:

    Estucado de 80#, blanco (recomendado): papel blanco brillante, muy liso y de alta opacidad. Ideal para libros ilustrados, fotolibros y otros libros con muchas imágenes.

    Sin estucar de 60#, blanco: papel económico y versátil para libros en los que la calidad de imagen no es fundamental.

    Sin estucar de 60#, color crema: el clásico papel crema para novelas y otros libros con mucho texto. No es adecuado para libros ilustrados.

    Acabados de cubierta:

    Brillante: más resistente al desgaste, con colores vivos que realzan la imagen de cubierta. Recomendado para regalos, libros infantiles y libros de arte.

    Mate: un aspecto más íntimo y natural. Resistente a los arañazos y combina bien con muchos tipos de obras.

  • ¿Cómo elijo la mejor opción de color para imprimir mi libro?

    Nuestros socios de impresión ofrecen cuatro opciones de color:

    Color premium: recomendado para libros ilustrados y fotolibros, sobre todo con imágenes a página completa. Ideal para mucha cobertura de tinta y colores intensos.

    Color estándar: para libros con mucho texto y alguna ilustración pequeña: libros de texto, fichas de trabajo y otros libros en los que la calidad de imagen no es fundamental. Es más económico, pero no es adecuado para ilustraciones a página completa ni fotolibros.

    Blanco y negro premium: para fotografía en blanco y negro y otras obras que necesitan una impresión de máxima calidad de imágenes en blanco y negro. Combina muy bien con el papel estucado de 80#.

    Blanco y negro estándar: para libros con mucho texto y algún dibujo sencillo en blanco y negro: novelas, relatos, etc.

  • ¿Tenéis descuentos por volumen?

    Sí:

    • 5 % de descuento por 5–9 libros
    • 10 % de descuento por 10–19 libros
    • 15 % de descuento por 20–49 libros
    • 20 % de descuento por 50 libros o más

    Puedes combinar distintos títulos y tipos de libro para conseguir el descuento.

  • ¿Dónde se imprimen los libros de BookBildr?

    Todos los libros se imprimen bajo demanda con un socio de producción certificado como B Corp, lo que garantiza una fabricación ética y responsable con el medio ambiente.

    Nuestras imprentas asociadas están en Estados Unidos (para clientes de EE. UU., Canadá y el resto del mundo), el Reino Unido (para clientes del Reino Unido), Australia y Francia (para clientes de Europa). Nuestro sistema envía automáticamente cada pedido a la imprenta más adecuada según la dirección de entrega.

    Las tapas duras tipo casewrap solo se imprimen en Estados Unidos, el Reino Unido y Francia. Enviamos a todo el mundo.

  • Ya tengo mi libro en PDF. ¿Podéis imprimirlo?

    Sí, siempre que el tamaño y el formato del libro sean compatibles. Nuestros formatos de revista de tapa blanda son flexibles, así que podemos imprimir prácticamente cualquier tamaño. En cambio, un libro de tapa dura debe tener uno de estos formatos: A5, A4, 21 × 21 cm (cuadrado) o 29,4 × 29,4 cm (cuadrado).

  • ¿Podéis corregir o editar mi libro?

    Sí, puedes encargar la corrección y/o la edición en la página de Servicios. Contrátalo antes de enviar tu pedido de impresión: de lo contrario, no corregimos los libros.

  • ¿Puedo escribir un libro en mi idioma?

    ¡Sí! BookBildr usa Google Fonts, así que hay una fuente para prácticamente cualquier idioma. Entra en fonts.google.com y usa el menú desplegable «Language» para encontrar fuentes compatibles. Después, elige la fuente que más te guste en el editor de BookBildr.

Formato del libro

  • ¿Puedo usar emojis en mi libro?

    No podemos garantizar que los emojis se impriman correctamente. Puede que se vean bien mientras diseñas, pero pueden dar problemas en la impresión. Para obtener los mejores resultados, usa imágenes en su lugar.

  • ¿Qué son las guardas y la hoja de cortesía en un libro de tapa dura?

    Las guardas son las hojas de papel pegadas a la parte interior de las tapas. Dan resistencia a la encuadernación y ayudan a mantener el libro unido. Van en blanco y no se pueden personalizar.

    La hoja de cortesía es la parte de la guarda que no está pegada a la tapa: la primera hoja suelta que ves al abrir el libro. También va en blanco y no se puede personalizar, pero es perfecta para dedicatorias escritas a mano y notas de regalo. Además, protege la primera y la última página de tu contenido.

    Todas nuestras imprentas asociadas usan guardas, pero no todas añaden una hoja de cortesía, así que los libros de tapa dura impresos en distintas imprentas pueden tenerla o no. Solo cambia el aspecto: ambos métodos unen el bloque de páginas a la tapa con la misma firmeza.

  • ¿Puedo crear mi libro a doble página?

    Nuestros socios de impresión no admiten directamente diseños a doble página, así que no ofrecemos esa opción. Pero hay un truco para crear ilustraciones a doble página:

    Divide cada ilustración en dos mitades y súbelas a páginas enfrentadas. Después, comprueba la colocación en el modo de vista a doble página reduciendo el zoom al 50 %.

  • ¿BookBildr añade algún contenido a mi libro?

    No, salvo cuando la imprenta necesita añadir páginas en blanco para la encuadernación. Algunos tipos de tapa dura requieren una hoja de encuadernación que mantiene unidas las páginas.

    Además, algunas imprentas asociadas pueden añadir al final de tu libro una página en blanco con un código de barras, para que las reimpresiones sean rápidas y eficientes.

    Si hace falta cualquier otro cambio en tu contenido, pondremos tu pedido en espera y te contactaremos antes.

  • ¿Qué incluye el servicio de maquetación para Amazon?

    Al encargar la maquetación para Amazon, recibes:

    • un archivo de cubierta para la edición en tapa blanda
    • un archivo de interior para la edición en tapa blanda
    • un archivo de libro electrónico en el formato .kpf preferido por Amazon
    • una imagen de cubierta para el libro electrónico en formato .jpg

    El servicio no incluye subir los archivos a tu cuenta de Amazon. Necesitarás los conocimientos técnicos y un ordenador de sobremesa para subirlos tú mismo a tu cuenta de KDP.

  • ¿Los PDF de BookBildr son compatibles con Amazon?

    No directamente. BookBildr usa tamaños de página internacionales, como A5 y A4, mientras que Amazon usa tamaños estadounidenses, como 6 × 9 pulgadas. Además, Amazon exige que los libros ilustrados con imágenes a página completa incluyan sangrado, que nuestros socios de impresión añaden automáticamente al imprimir tu libro.

    Amazon ofrece muchos recursos para preparar tu libro para su publicación. Si tienes dificultades, siempre puedes encargarnos la maquetación.

  • ¿Cómo maqueto mi libro para que quede bien impreso?

    Con BookBildr no necesitas dar a tu libro ningún formato especial, pero ten en cuenta lo siguiente:

    • La primera y la última página son la cubierta y la contracubierta. La segunda página de tu diseño se imprime en el lado derecho.
    • Mantén el texto y los elementos importantes lejos de los bordes: al menos 1 cm, y algo más en libros grandes. Activa la casilla «Márgenes» y coloca tu contenido dentro del marco.
    • Deja un poco más de espacio cerca del pliegue, sobre todo si tu libro tiene más de 20 páginas. Las guías de márgenes también te ayudan con esto.
    • Usa fondos sencillos: una foto, una imagen, un color liso o simplemente blanco. Los estampados suelen dificultar la lectura y recargar la página. Evita sobre todo las rayas cerca de los bordes.
    • Haz que el número de páginas interiores sea divisible entre cuatro para evitar páginas en blanco adicionales.

    Para ver tu libro en doble página, abre tu proyecto en el editor y reduce el zoom al 50 %.

  • ¿Cuál es el número mínimo de páginas para imprimir mi libro?

    • Tapa blanda grapada o con espiral: al menos 6 páginas, incluidas las cubiertas
    • Tapa blanda con encuadernación fresada (lomo encolado): al menos 34 páginas, incluidas las cubiertas
    • Tapa dura: al menos 26 páginas, incluidas las cubiertas
    • Descargas en PDF: cualquier número de páginas

    Te recomendamos encarecidamente que el número de páginas interiores sea divisible entre cuatro, para que la imprenta no tenga que añadir páginas en blanco para la encuadernación.

El editor

  • ¿Qué tal funciona el ilustrador con IA? ¿Mis personajes se verán iguales?

    La generación de imágenes con IA ha mejorado muchísimo y ya resuelve bien la mayoría de las peticiones, incluidas escenas detalladas, estilos concretos y personajes recurrentes. Aun así, los resultados pueden ser irregulares: un personaje puede verse algo distinto de una imagen a otra, y detalles como el número de objetos o el texto dentro de la imagen no siempre salen exactamente como pediste.

    Para obtener los mejores resultados, escribe descripciones (prompts) detalladas y repite en cada una el mismo estilo, la misma técnica y la misma descripción de los personajes. Prueba las imágenes gratuitas antes de comprar créditos de IA.

    Revisa con atención cada imagen generada con IA antes de hacer tu pedido. BookBildr no se hace responsable de incoherencias ni errores en las imágenes generadas con IA.

  • ¿Puedo pegar texto desde Word en lugar de escribirlo?

    Sí, pero asegúrate de que no se copie el formato oculto de Word, porque puede «romper» tu libro. Lo mejor es pegar texto sin formato: cópialo desde un editor de texto sencillo como el Bloc de notas, o pulsa Ctrl+Mayús+V (Cmd+Shift+V en Mac) al pegar.

  • ¿BookBildr guarda mi proyecto automáticamente?

    No. Asegúrate de hacer clic en el icono de «Guardar» antes de salir del editor.

  • ¿Puedo cambiar el orden de las páginas?

    Sí. Usa los iconos de flecha para mover las páginas, o reduce el zoom a menos del 33 % y arrastra las miniaturas de las páginas.

  • ¿Para qué sirven las líneas de margen?

    Las líneas de margen marcan la zona segura para los elementos importantes, como el texto y los personajes. No indican por dónde se cortará la página al imprimir, así que puedes extender los fondos y otras imágenes más allá de ellas, hasta el borde de la página. Solo asegúrate de que el texto y los demás elementos importantes queden dentro, para que no se corte nada en la impresión.

    Si piensas vender tu libro en Amazon, es especialmente importante que todo el texto quede dentro de los márgenes.

  • ¿Qué navegador funciona mejor? ¿Puedo usar Safari?

    BookBildr funciona mejor en Google Chrome. Edge y Firefox también son compatibles.

    No uses Safari para crear tu libro. La web se abre en Safari, pero diseñar con él puede estropear el formato de tu libro.

    Si tienes problemas, prueba con la última versión de Chrome.

  • ¿Puedo usar el editor de BookBildr en el móvil?

    ¡Sí! BookBildr tiene una versión adaptada a móviles que funciona directamente en el navegador, sin necesidad de descargar ninguna aplicación, e incluye todas las funciones que necesitas para crear tu libro. Para una mejor experiencia, y para ver tu libro a doble página, te recomendamos la versión de escritorio.

Pedidos y envíos

  • ¿Los clientes de Canadá pagan aranceles o impuestos?

    Los libros suelen clasificarse con el código SA 4901 (libros impresos) y, en general, están libres de aranceles según el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC/USMCA). Sin embargo, cuando un libro se imprime en EE. UU. y se envía a Canadá, se aplica el impuesto canadiense sobre bienes y servicios (GST). Según el artículo y el destino, también pueden aplicarse el impuesto provincial sobre las ventas (PST), el impuesto armonizado (HST) o el impuesto de Quebec (QST).

  • ¿Puedo cambiar el método de envío después de hacer el pedido?

    Lamentablemente, no podemos cambiar el método de envío una vez hecho el pedido. Antes de pedir, revisa en el menú desplegable «Envío» todos los métodos disponibles para tu país y elige el que mejor te convenga.

  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de hacerlo?

    Si detectas un error después de hacer tu pedido, contáctanos de inmediato abriendo un ticket de soporte. La mayoría de los pedidos van directamente a nuestros socios de impresión y, como cada libro de BookBildr se fabrica bajo demanda, no podemos cancelar ni modificar pedidos que ya están en producción.

    Si nos escribes en aproximadamente una hora, haremos lo posible por pausar el pedido para que puedas hacer los cambios, aunque no podemos garantizarlo.

    Solo corregimos libros si contratas el servicio de corrección antes de enviar tu pedido.

  • Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué hago?

    Los plazos de entrega de nuestra web son estimaciones, y el correo internacional puede tardar hasta 28 días hábiles en llegar, así que ten un poco de paciencia, sobre todo en temporada navideña.

    La entrega puede retrasarse por:

    • una dirección mal escrita o con formato incorrecto
    • trámites de aduanas y restricciones de importación
    • intentos de entrega fallidos (no había nadie en casa)
    • huelgas de correos
    • otras circunstancias adversas, como desastres naturales

    Si tu pedido no ha llegado después de 28 días hábiles, tienes 14 días para abrir un ticket de soporte con tu número de pedido y solicitar una reimpresión. Siempre que hayas introducido bien tu dirección de envío, te enviaremos un ejemplar de reposición sin coste. No hacemos reembolsos por paquetes perdidos.

  • ¿Recibiré un número de seguimiento?

    BookBildr no envía los libros directamente: lo hacen nuestros socios de impresión, que trabajan con empresas de mensajería y servicios postales de todo el mundo. Si la empresa de transporte ofrece un número de seguimiento, lo encontrarás en el correo de confirmación de envío.

    El seguimiento puede tardar 1–2 días en mostrar la ubicación real de tu pedido.

  • ¿Cuánto tardan la impresión y el envío?

    La impresión tarda unos 5–7 días hábiles fuera de temporada alta (las fiestas de invierno y la vuelta al cole). En temporada alta puede haber retrasos en la producción. Los fines de semana y los festivos nacionales no cuentan como días hábiles, y todos los plazos son estimaciones.

    A eso se suma el tiempo de envío, que depende del método que elijas al pagar.

    ¿Puedo acelerarlo? Puedes elegir «Envío exprés» al pagar, pero no ofrecemos impresión urgente: la impresión de tu libro seguirá tardando 5–7 días hábiles.

Reembolsos y devoluciones

  • ¿Me podéis reembolsar créditos de IA que no voy a usar?

    Las compras de créditos de IA no son reembolsables, porque una vez hecha la compra no podemos retirar los créditos de tu cuenta. Por eso puedes generar primero 5 imágenes con IA gratis. Prueba las imágenes gratuitas y compra créditos solo si te gustan los resultados.

  • ¿Me podéis reembolsar un PDF?

    No, lo sentimos. Las descargas en PDF son productos digitales y no son reembolsables en ningún caso. Pero si el archivo tiene un problema evidente, como imágenes rotas, texto dañado o incluso tus propias erratas, te ayudaremos a solucionarlo. Consulta «He pedido un PDF y después he encontrado una errata» en Solución de problemas.

  • ¿Puedo devolver mi pedido o recibir un reembolso?

    Como cada libro de BookBildr se fabrica a medida con tu propio diseño y tus archivos, todas las compras son definitivas y no reembolsables. Cada pedido pasa directamente a producción y no se puede devolver. A diferencia de una tienda, que puede revender productos normales, nosotros no podemos revender un libro personalizado para cubrir los costes de fabricación y envío.

    Revisa tu libro con atención antes de pagar: ortografía, maquetación y colocación de las imágenes. Las erratas, las decisiones de diseño, una foto equivocada, un tamaño o una forma incorrectos y otros errores del usuario no son defectos de impresión y no dan derecho a una reimpresión.

    Si tu libro llega dañado o mal impreso, te enviaremos una reimpresión sin coste por envío exprés. Abre un ticket de soporte en un plazo de 14 días desde la entrega, describe el problema e incluye fotos claras del libro dañado o mal impreso: sin ellas no podemos tramitar la reclamación.

    Si tu pedido se ha perdido en el correo, consulta «Todavía no he recibido mi pedido»: los paquetes perdidos se reponen con una reimpresión, no con un reembolso.

    ¿No estás satisfecho por otro motivo? Cuéntanoslo en un ticket de soporte con tu número de pedido: tu opinión nos ayuda a mejorar.

Solución de problemas

  • ¿Por qué los colores de mi libro impreso se ven distintos que en pantalla?

    Varios factores hacen que los colores impresos se vean distintos que en pantalla:

    1. Modo de color: las pantallas muestran los colores en RGB, con una gama más amplia y viva. Los libros impresos usan CMYK, con una gama más limitada.
    2. Variaciones de impresión: distintas impresoras, lotes de tinta y calibraciones provocan pequeñas diferencias. Elegir color estándar cuando hacía falta color premium también afecta al resultado.
    3. Tipo de papel: el papel brillante hace que los colores se vean más vivos, mientras que el papel mate o sin estucar absorbe la tinta y los colores parecen algo más apagados.
    4. Calibración de la pantalla: la mayoría de las pantallas no están perfectamente calibradas. En una pantalla Retina, sobre todo, los colores se ven mucho más brillantes que en papel.
    5. Iluminación: la luz natural, la artificial o la penumbra cambian cómo se ven los colores impresos frente a una pantalla retroiluminada.

    BookBildr no se hace responsable de pequeñas variaciones de color. Si la exactitud del color es fundamental, te recomendamos pedir una prueba de impresión antes de hacer un pedido grande.

  • El texto de mi libro salió cortado al imprimir. ¿Por qué?

    ¡Lo sentimos! En la mayoría de los casos, el texto se corta porque se colocó fuera de las líneas de margen, que marcan la zona segura de impresión. Todo lo que queda fuera de esa zona puede recortarse en la producción, y BookBildr no se hace responsable de problemas de maquetación causados por contenido situado fuera de los márgenes.

    Si el texto estaba dentro de las líneas de margen y aun así se cortó, contáctanos con fotos claras del defecto y reimprimiremos tu libro sin coste adicional.

  • Algunas imágenes de mi libro impreso salieron borrosas. ¿Por qué?

    Todas las imágenes de la biblioteca de BookBildr son de alta resolución y están listas para todos nuestros formatos. Cuando subes tus propias imágenes, eres responsable de que tengan resolución suficiente para imprimir y de que tengas derecho a usarlas. Lamentablemente, no podemos mejorar imágenes que se subieron con baja resolución.

  • Mi pago ha fallado. ¿Qué hago?

    Los motivos más habituales de un pago fallido son:

    • saldo insuficiente
    • el emisor de tu tarjeta ha bloqueado el pago

    Comprueba que tienes saldo suficiente e inténtalo de nuevo. Si el pago vuelve a fallar, ponte en contacto con tu banco.

  • Han desaparecido algunas imágenes que subí. ¿Por qué?

    Para que BookBildr siga siendo rápido para todos, eliminamos automáticamente las imágenes subidas que no se usan después de 7 días. Nunca borramos imágenes que estés usando en un libro, y siempre puedes volver a subir las que te falten.

  • A mi PDF le faltan imágenes. ¿Qué hago?

    ¡Lo sentimos mucho! Abre un ticket de soporte lo antes posible y arreglaremos el archivo de tu libro. No vuelvas a pedir el mismo PDF.

    Normalmente ocurre cuando los servidores de nuestros proveedores de imágenes están saturados y algunas imágenes no se cargan al generar tu PDF. No podemos controlar sus servidores, pero sí podemos arreglar tu PDF, y lo haremos.

  • He pedido un PDF y después he encontrado una errata. ¿Tengo que volver a pedirlo?

    No. Corrige la errata en tu libro, haz clic en «Guardar» y avísanos abriendo un ticket de soporte: generaremos un PDF nuevo para ti. ¡Al fin y al cabo, todos cometemos erratas!

  • Las páginas de mi libro se ven rotas. ¿Qué hago?

    Puede ocurrir cuando el servidor no consigue cargar todas las imágenes. Recarga la página y espera a que se carguen todas las imágenes.

Políticas

  • ¿Qué sello editorial debo indicar con un ISBN de BookBildr?

    Un ISBN comprado a nosotros se puede usar en cualquier plataforma de autopublicación y con cualquier imprenta o tienda. El único requisito es que indiques BookBildr LLC como sello editorial. Todos los derechos de tu libro siguen siendo tuyos.

  • ¿Puedo vender libros creados con BookBildr?

    Sí. Eres responsable de tener los derechos de todo el contenido de tu libro o PDF. Así puedes usar el contenido de BookBildr:

    Permitido:

    • uso comercial y no comercial, impreso y digital, salvo en los casos indicados abajo
    • No es obligatorio citarnos, pero lo agradecemos mucho. Algo como «Este libro se creó con BookBildr.com» significaría mucho para nosotros.

    No permitido:

    • vender copias sin modificar de una imagen, por ejemplo, una lámina con una sola imagen nuestra presentada como tuya. Esto incluye crear álbumes con nuestras fotos y presentarte como el fotógrafo. No solo es deshonesto, también es ilegal.
    • usar nuestro contenido para presentar de forma negativa a personas o marcas identificables
    • usar nuestro contenido para crear asociaciones engañosas con marcas, productos o servicios identificables
  • ¿Cuáles son las políticas de contenido de BookBildr?

    Todas las ilustraciones de BookBildr proceden de webs de imágenes gratuitas o de nuestros ilustradores colaboradores. Son de dominio público y se pueden usar con fines comerciales. Si crees que una ilustración infringe derechos de autor, contáctanos e infórmanos.

    BookBildr quiere ser una plataforma para la creatividad y la libertad de expresión, pero hay límites legales y éticos que debes respetar al subir tu propio contenido. Por eso te recomendamos leer nuestras Condiciones de uso antes de subir imágenes y textos.

  • ¿Quién tiene los derechos de autor de mi libro?

    Tú y solo tú. BookBildr es simplemente una herramienta para ayudarte a crear tu libro. Todas las ilustraciones que ofrecemos son de dominio público, así que tampoco tienes que preocuparte por ellas.

  • ¿Alguna vez borráis el contenido de los usuarios?

    De vez en cuando, para que la web siga funcionando bien para todos, revisamos el almacenamiento e identificamos a los usuarios que llevan más de 6 meses sin actividad. Les enviamos un correo de aviso y les pedimos que rellenen un formulario o respondan si quieren conservar su contenido.

    Si no recibimos respuesta, movemos sus libros a una carpeta de «eliminados», donde los guardamos durante un mes por si alguien quiere recuperarlos. Pasado ese mes, el contenido inactivo se borra definitivamente.

  • ¿Cuánto tiempo están disponibles mis PDF? ¿Los guardáis vosotros?

    Los PDF comprados están disponibles para descargar durante 14 días y después se eliminan de nuestro servidor. BookBildr no ofrece almacenamiento gratuito ni de pago, así que descarga tu PDF en cuanto recibas el correo con el enlace de descarga.

    Tu proyecto no se elimina cuando borramos el PDF: sigue disponible para editarlo hasta que tú lo elimines. Si el enlace de descarga ha caducado, abre un ticket de soporte con tu número de pedido y volveremos a generar el PDF.

Informations générales

  • Pourquoi un PDF coûte-t-il presque aussi cher qu’un livre imprimé ?

    En achetant un PDF, vous obtenez le droit de le faire imprimer où vous le souhaitez et de vendre le livre si vous le désirez. Les frais liés à ces droits sont inclus dans le prix.

    Si vous souhaitez créer de nombreux PDF, découvrez BookBildr pour l’éducation : le compte Personal vous le permet pour seulement 9,99 $ par mois.

  • Quelles sont les options de papier et de couverture ?

    Selon la reliure et l’intérieur de votre livre, les livres BookBildr peuvent être imprimés sur :

    Papier couché 80#, blanc (recommandé) : papier blanc éclatant, très lisse et très opaque. Idéal pour les albums illustrés, les livres photo et les autres livres riches en images.

    Papier non couché 60#, blanc : papier économique et polyvalent pour les livres où la qualité d’image n’est pas essentielle.

    Papier non couché 60#, crème : le papier crème classique pour les romans et autres livres riches en texte. Déconseillé pour les livres illustrés.

    Finitions de couverture :

    Brillante : plus résistante à l’usure, avec des couleurs éclatantes qui mettent en valeur l’image de couverture. Recommandée pour les cadeaux, les livres pour enfants et les livres d’art.

    Mate : un aspect plus intime et naturel. Résistante aux rayures et adaptée à de nombreux types d’œuvres.

  • Comment choisir la meilleure option de couleur pour mon livre ?

    Nos partenaires d’impression proposent quatre options de couleur :

    Couleur premium : recommandée pour les albums illustrés et les livres photo, surtout avec des images pleine page. Idéale pour une forte couverture d’encre et des couleurs riches.

    Couleur standard : pour les livres surtout composés de texte avec quelques petites illustrations – manuels, fiches d’exercices et autres livres où la qualité d’image n’est pas essentielle. Plus économique, mais déconseillée pour les illustrations pleine page et les livres photo.

    Noir et blanc premium : pour la photographie en noir et blanc et les autres œuvres qui exigent une impression de grande qualité d’images en noir et blanc. Idéal avec le papier couché 80#.

    Noir et blanc standard : pour les livres riches en texte avec quelques dessins en noir et blanc – romans, nouvelles, etc.

  • Proposez-vous des remises sur quantité ?

    Oui :

    • 5 % de remise pour 5 à 9 livres
    • 10 % de remise pour 10 à 19 livres
    • 15 % de remise pour 20 à 49 livres
    • 20 % de remise à partir de 50 livres

    Vous pouvez combiner différents titres et types de livres pour bénéficier de la remise.

  • Où les livres BookBildr sont-ils imprimés ?

    Tous les livres sont imprimés à la demande par un partenaire de production certifié B Corp, pour une fabrication éthique et respectueuse de l’environnement.

    Nos imprimeries partenaires se trouvent aux États-Unis (pour les clients des États-Unis, du Canada et du reste du monde), au Royaume-Uni (pour les clients du Royaume-Uni), en Australie et en France (pour les clients européens). Notre logiciel envoie automatiquement chaque commande à l’imprimerie la mieux adaptée à l’adresse de livraison.

    Les couvertures rigides de type casewrap ne sont imprimées qu’aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France. Nous livrons dans le monde entier.

  • J’ai déjà mon livre en PDF. Pouvez-vous l’imprimer ?

    Oui, à condition que la taille et le format du livre soient compatibles. Nos formats magazine à couverture souple sont flexibles : nous pouvons imprimer pratiquement n’importe quelle taille. Un livre à couverture rigide doit en revanche être dans l’un de ces formats : A5, A4, 21 × 21 cm (carré) ou 29,4 × 29,4 cm (carré).

  • Pouvez-vous relire ou corriger mon livre ?

    Oui, vous pouvez commander une relecture et/ou une correction éditoriale sur la page Services. Commandez-la avant d’envoyer votre commande d’impression : sinon, nous ne relisons pas les livres.

  • Puis-je écrire un livre dans ma langue ?

    Oui ! BookBildr utilise Google Fonts, il existe donc une police pour pratiquement toutes les langues. Rendez-vous sur fonts.google.com et utilisez le menu déroulant « Language » pour trouver des polices compatibles. Choisissez ensuite celle qui vous plaît dans l’éditeur BookBildr.

Mise en page du livre

  • Puis-je utiliser des émojis dans mon livre ?

    Nous ne pouvons pas garantir que les émojis seront imprimés correctement. Ils peuvent s’afficher correctement pendant la conception, mais poser problème à l’impression. Pour un meilleur résultat, utilisez plutôt des images.

  • Que sont les gardes et la garde volante d’un livre à couverture rigide ?

    Les gardes sont les feuilles de papier collées à l’intérieur des plats de couverture. Elles renforcent la reliure et aident à maintenir le livre. Elles restent blanches et ne peuvent pas être personnalisées.

    La garde volante est la partie de la garde qui n’est pas collée au plat : la première feuille libre que vous voyez en ouvrant le livre. Elle reste elle aussi blanche et ne peut pas être personnalisée, mais elle est parfaite pour une dédicace manuscrite ou un mot accompagnant un cadeau. Elle protège en outre la première et la dernière page de votre contenu.

    Toutes nos imprimeries partenaires utilisent des gardes, mais toutes n’ajoutent pas de garde volante : les livres à couverture rigide imprimés dans différentes imprimeries peuvent donc en avoir une ou non. Seul l’aspect change : les deux méthodes fixent le corps d’ouvrage à la couverture avec la même solidité.

  • Puis-je créer mon livre en doubles pages ?

    Nos partenaires d’impression ne prennent pas directement en charge les mises en page en doubles pages, c’est pourquoi nous ne proposons pas cette option. Il existe toutefois une astuce pour les illustrations en double page :

    Coupez chaque illustration en deux moitiés et placez-les sur deux pages en vis-à-vis. Vérifiez ensuite le placement dans le mode d’affichage en doubles pages en dézoomant à 50 %.

  • BookBildr ajoute-t-il du contenu à mon livre ?

    Non, sauf si l’imprimerie doit ajouter des pages blanches pour la reliure. Certains types de couvertures rigides nécessitent une feuille de reliure qui maintient les pages ensemble.

    Certaines imprimeries partenaires peuvent aussi ajouter à la fin de votre livre une page blanche avec un code-barres, pour que les réimpressions soient rapides et efficaces.

    Si une autre modification de votre contenu est nécessaire, nous mettrons votre commande en attente et vous contacterons d’abord.

  • Que comprend le service de mise en page pour Amazon ?

    En commandant la mise en page pour Amazon, vous recevez :

    • un fichier de couverture pour l’édition brochée
    • un fichier intérieur pour l’édition brochée
    • un fichier de livre numérique au format .kpf, privilégié par Amazon
    • une image de couverture pour le livre numérique au format .jpg

    Le service ne comprend pas le téléversement des fichiers sur votre compte Amazon. Vous aurez besoin des connaissances techniques nécessaires et d’un ordinateur de bureau pour les téléverser vous-même sur votre compte KDP.

  • Les PDF de BookBildr sont-ils compatibles avec Amazon ?

    Pas directement. BookBildr utilise des formats de page internationaux comme l’A5 et l’A4, alors qu’Amazon utilise des formats américains comme le 6 × 9 pouces. De plus, Amazon exige un fond perdu pour les albums illustrés avec des images pleine page, que nos partenaires d’impression ajoutent automatiquement lorsqu’ils impriment votre livre.

    Amazon propose de nombreuses ressources pour préparer votre livre à la publication. En cas de difficulté, vous pouvez toujours nous confier la mise en page.

  • Comment mettre en page mon livre pour un beau rendu à l’impression ?

    Avec BookBildr, vous n’avez pas besoin de mise en forme particulière, mais gardez ces points en tête :

    • La première et la dernière page sont la couverture et la quatrième de couverture. La deuxième page de votre maquette est imprimée sur la page de droite.
    • Éloignez le texte et les éléments importants des bords : au moins 1 cm, un peu plus pour les grands formats. Cochez la case « Marges » et placez votre contenu à l’intérieur du cadre.
    • Laissez un peu plus d’espace près de la pliure, surtout si votre livre compte plus de 20 pages. Les repères de marges vous y aident aussi.
    • Choisissez des fonds simples : une photo, une image, une couleur unie ou simplement du blanc. Les motifs rendent souvent le texte difficile à lire et chargent la page. Évitez surtout les rayures près des bords.
    • Prévoyez un nombre de pages intérieures divisible par quatre pour éviter les pages blanches supplémentaires.

    Pour voir votre livre en doubles pages, ouvrez votre projet dans l’éditeur et dézoomez à 50 %.

  • Quel est le nombre minimum de pages pour faire imprimer mon livre ?

    • Couverture souple agrafée ou à spirale : au moins 6 pages, couvertures comprises
    • Couverture souple en reliure dos carré collé : au moins 34 pages, couvertures comprises
    • Couverture rigide : au moins 26 pages, couvertures comprises
    • Téléchargements PDF : nombre de pages libre

    Nous vous recommandons vivement de prévoir un nombre de pages intérieures divisible par quatre, afin que l’imprimerie n’ait pas à ajouter de pages blanches pour la reliure.

L'éditeur BookBildr

  • L’illustrateur IA est-il fiable ? Mes personnages seront-ils cohérents ?

    La génération d’images par IA a énormément progressé et gère bien la plupart des demandes, y compris les scènes détaillées, les styles précis et les personnages récurrents. Les résultats peuvent toutefois rester irréguliers : un personnage peut varier légèrement d’une image à l’autre, et des détails comme le nombre d’objets ou le texte dans l’image ne correspondent pas toujours exactement à votre demande.

    Pour de meilleurs résultats, rédigez des descriptions (prompts) détaillées et reprenez dans chacune les mêmes indications de style, de technique et de personnages. Essayez les images gratuites avant d’acheter des crédits IA.

    Vérifiez attentivement chaque image générée par IA avant de commander. BookBildr ne peut être tenu responsable des incohérences ou erreurs dans les images générées par IA.

  • Puis-je coller du texte depuis Word au lieu de le taper ?

    Oui, mais veillez à ne pas copier la mise en forme cachée de Word, qui peut « casser » votre livre. Le mieux est de coller du texte brut : copiez-le depuis un éditeur de texte simple comme le Bloc-notes, ou appuyez sur Ctrl+Maj+V (Cmd+Maj+V sur Mac) au moment de coller.

  • BookBildr enregistre-t-il mon projet automatiquement ?

    Non. Cliquez bien sur l’icône « Enregistrer » avant de quitter l’éditeur.

  • Puis-je changer l’ordre des pages ?

    Oui. Déplacez les pages avec les icônes en forme de flèche, ou dézoomez à moins de 33 % et faites glisser les miniatures des pages.

  • À quoi servent les lignes de marge ?

    Les lignes de marge délimitent la zone de sécurité pour les éléments importants, comme le texte et les personnages. Elles n’indiquent pas l’endroit où la page sera coupée à l’impression : vous pouvez donc étendre les fonds et autres images au-delà, jusqu’au bord de la page. Veillez simplement à ce que le texte et les autres éléments importants restent à l’intérieur, pour que rien ne soit coupé à l’impression.

    Si vous prévoyez de vendre votre livre sur Amazon, il est particulièrement important que tout le texte reste à l’intérieur des marges.

  • Quel navigateur fonctionne le mieux ? Puis-je utiliser Safari ?

    BookBildr fonctionne le mieux dans Google Chrome. Edge et Firefox sont également pris en charge.

    N’utilisez pas Safari pour créer votre livre. Le site s’ouvre bien dans Safari, mais la conception avec ce navigateur peut abîmer la mise en forme de votre livre.

    En cas de problème, essayez la dernière version de Chrome.

  • Puis-je utiliser l’éditeur BookBildr sur mobile ?

    Oui ! BookBildr propose une version adaptée aux mobiles qui fonctionne directement dans votre navigateur, sans application à télécharger, et qui comprend toutes les fonctions nécessaires pour créer votre livre. Pour un meilleur confort, et pour voir votre livre en doubles pages, nous recommandons la version pour ordinateur.

Commandes et livraison

  • Les clients canadiens paient-ils des droits de douane ou des taxes ?

    Les livres relèvent généralement du code SH 4901 (livres imprimés) et sont en principe exemptés de droits de douane en vertu de l’Accord Canada–États-Unis–Mexique (ACEUM). En revanche, lorsqu’un livre est imprimé aux États-Unis et expédié au Canada, la taxe sur les produits et services (TPS) canadienne s’applique. Selon l’article et la destination, la taxe de vente provinciale (TVP), la taxe de vente harmonisée (TVH) ou la taxe de vente du Québec (TVQ) peuvent également s’appliquer.

  • Puis-je changer de mode de livraison après avoir passé commande ?

    Malheureusement, nous ne pouvons pas changer le mode de livraison une fois la commande passée. Avant de commander, consultez dans le menu déroulant « Livraison » tous les modes proposés pour votre pays et choisissez celui qui vous convient le mieux.

  • Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

    Si vous remarquez une erreur après avoir passé votre commande, contactez-nous immédiatement en ouvrant un ticket d’assistance. La plupart des commandes partent directement chez nos partenaires d’impression et, comme chaque livre BookBildr est fabriqué à la demande, nous ne pouvons ni annuler ni modifier une commande déjà en production.

    Si vous nous contactez dans l’heure environ, nous ferons notre possible pour mettre la commande en pause afin que vous puissiez faire vos modifications, sans pouvoir le garantir.

    Nous ne relisons les livres que si vous avez commandé le service de relecture avant d’envoyer votre commande.

  • Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Que faire ?

    Les délais de livraison indiqués sur notre site sont des estimations, et le courrier international peut mettre jusqu’à 28 jours ouvrés pour arriver. Merci donc de prévoir un peu de marge, surtout pendant les fêtes.

    La livraison peut être retardée par :

    • une adresse mal saisie ou mal formatée
    • les formalités douanières et les restrictions à l’importation
    • une tentative de livraison échouée (personne n’était présent)
    • des grèves postales
    • d’autres circonstances défavorables, comme des catastrophes naturelles

    Si votre commande n’est toujours pas arrivée après 28 jours ouvrés, vous disposez de 14 jours pour ouvrir un ticket d’assistance avec votre numéro de commande et demander une réimpression. Si votre adresse de livraison a été saisie correctement, nous vous enverrons gratuitement un exemplaire de remplacement. Les colis perdus ne donnent pas lieu à un remboursement.

  • Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

    BookBildr n’expédie pas les livres lui-même : ce sont nos partenaires d’impression qui s’en chargent, avec des transporteurs et des services postaux du monde entier. Si le transporteur fournit un numéro de suivi, il figurera dans votre e-mail de confirmation d’expédition.

    Le suivi peut mettre 1 à 2 jours avant d’afficher l’emplacement réel de votre commande.

  • Combien de temps prennent l’impression et la livraison ?

    L’impression prend environ 5 à 7 jours ouvrés en dehors des périodes de forte activité (les fêtes de fin d’année et la rentrée). Pendant ces périodes, des retards de production sont possibles. Les week-ends et jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrés, et tous les délais sont donnés à titre indicatif.

    À cela s’ajoute le délai de livraison, qui dépend du mode d’expédition choisi lors du paiement.

    Puis-je accélérer les choses ? Vous pouvez choisir « Livraison express » lors du paiement, mais nous ne proposons pas d’impression urgente : l’impression de votre livre prendra toujours 5 à 7 jours ouvrés.

Remboursements et retours

  • Puis-je me faire rembourser des crédits IA que je n’utiliserai pas ?

    Les achats de crédits IA ne sont pas remboursables, car une fois l’achat effectué, nous ne pouvons pas retirer les crédits de votre compte. C’est pourquoi vous pouvez d’abord générer 5 images IA gratuitement. Essayez les images gratuites et n’achetez des crédits que si les résultats vous plaisent.

  • Puis-je me faire rembourser un PDF ?

    Non, désolés. Les téléchargements PDF sont des produits numériques et ne sont en aucun cas remboursables. En revanche, si le fichier présente un problème évident – images cassées, texte endommagé ou même vos propres fautes de frappe –, nous vous aiderons à le corriger. Consultez « J’ai commandé un PDF et j’ai ensuite trouvé une faute » dans la rubrique Dépannage.

  • Puis-je retourner ma commande ou être remboursé ?

    Comme chaque livre BookBildr est fabriqué sur mesure à partir de votre maquette et de vos fichiers, tous les achats sont définitifs et non remboursables. Chaque commande part directement en production et ne peut pas être retournée. Contrairement à un magasin qui peut revendre des produits ordinaires, nous ne pouvons pas revendre un livre personnalisé pour couvrir les frais de fabrication et d’expédition.

    Vérifiez soigneusement votre livre avant de payer : orthographe, mise en page et placement des images. Les fautes de frappe, les choix de conception, une mauvaise photo, un mauvais format ou une mauvaise forme et les autres erreurs de l’utilisateur ne sont pas des défauts d’impression et ne donnent pas droit à une réimpression.

    Si votre livre arrive abîmé ou mal imprimé, nous vous enverrons une réimpression gratuite en livraison express. Ouvrez un ticket d’assistance dans les 14 jours suivant la livraison, décrivez le problème et joignez des photos nettes du livre abîmé ou mal imprimé : sans photos, nous ne pouvons pas traiter votre réclamation.

    Si votre commande a été perdue par la poste, consultez « Je n’ai toujours pas reçu ma commande » : les colis perdus sont remplacés par une réimpression, pas remboursés.

    Vous n’êtes pas satisfait pour une autre raison ? Dites-le-nous dans un ticket d’assistance avec votre numéro de commande : vos retours nous aident à nous améliorer.

Dépannage

  • Pourquoi les couleurs de mon livre imprimé sont-elles différentes de celles à l’écran ?

    Plusieurs facteurs expliquent que les couleurs imprimées diffèrent de celles affichées à l’écran :

    1. Mode colorimétrique – Les écrans affichent les couleurs en RVB, avec une gamme plus large et plus vive. Les livres imprimés utilisent le CMJN, dont la gamme est plus limitée.
    2. Variations d’impression – Différentes imprimantes, lots d’encre et calibrages entraînent de légères variations. Choisir la couleur standard alors que la couleur premium était nécessaire influe aussi sur le résultat.
    3. Type de papier – Le papier brillant rend les couleurs plus éclatantes, tandis que le papier mat ou non couché absorbe l’encre et donne des couleurs un peu plus ternes.
    4. Calibrage de l’écran – La plupart des écrans ne sont pas parfaitement calibrés. Sur un écran Retina en particulier, les couleurs paraissent bien plus lumineuses qu’à l’impression.
    5. Éclairage – La lumière naturelle, artificielle ou tamisée modifie la perception des couleurs imprimées par rapport à un écran rétroéclairé.

    BookBildr ne peut être tenu responsable de légères variations de couleur. Si la fidélité des couleurs est essentielle, commandez de préférence un exemplaire d’épreuve avant de passer une commande importante.

  • Le texte de mon livre a été coupé à l’impression. Pourquoi ?

    Nous en sommes désolés ! Le plus souvent, le texte est coupé parce qu’il a été placé en dehors des lignes de marge, qui délimitent la zone de sécurité pour l’impression. Tout ce qui se trouve en dehors de cette zone risque d’être rogné lors de la fabrication, et BookBildr ne peut être tenu responsable des problèmes de mise en page dus à un contenu placé hors des marges.

    Si le texte se trouvait à l’intérieur des lignes de marge et a tout de même été coupé, contactez-nous avec des photos nettes du défaut : nous réimprimerons votre livre sans frais supplémentaires.

  • Certaines images de mon livre imprimé sont floues. Pourquoi ?

    Toutes les images de la bibliothèque BookBildr sont en haute résolution et adaptées à tous nos formats. Lorsque vous téléversez vos propres images, il vous appartient de vérifier qu’elles ont une résolution suffisante pour l’impression et que vous avez le droit de les utiliser. Malheureusement, nous ne pouvons pas améliorer des images téléversées en basse résolution.

  • Mon paiement a échoué. Que faire ?

    Les causes les plus fréquentes d’un paiement refusé sont :

    • un solde insuffisant
    • un blocage du paiement par l’émetteur de votre carte

    Vérifiez que votre solde est suffisant et réessayez. Si le paiement échoue à nouveau, contactez votre banque.

  • Certaines images que j’ai téléversées ont disparu. Pourquoi ?

    Pour que BookBildr reste rapide pour tout le monde, nous supprimons automatiquement les images téléversées non utilisées au bout de 7 jours. Nous ne supprimons jamais les images utilisées dans un livre, et vous pouvez toujours téléverser à nouveau celles qui manquent.

  • Il manque des images dans mon PDF. Que faire ?

    Nous en sommes vraiment désolés ! Ouvrez un ticket d’assistance dès que possible et nous réparerons le fichier de votre livre. Ne commandez pas le même PDF une seconde fois.

    Cela arrive le plus souvent lorsque les serveurs de nos fournisseurs d’images sont surchargés et que certaines images ne se chargent pas pendant la génération de votre PDF. Nous ne maîtrisons pas leurs serveurs, mais nous pouvons réparer votre PDF, et nous le ferons.

  • J’ai commandé un PDF et j’ai ensuite trouvé une faute. Dois-je le commander à nouveau ?

    Non. Corrigez simplement la faute dans votre livre, cliquez sur « Enregistrer » et prévenez-nous en ouvrant un ticket d’assistance : nous générerons un nouveau PDF pour vous. Tout le monde fait des fautes de frappe !

  • Les pages de mon livre s’affichent mal. Que faire ?

    Cela peut arriver lorsque le serveur n’a pas réussi à charger toutes les images. Rechargez la page et attendez que toutes les images soient chargées.

Règles et conditions

  • Quel éditeur dois-je indiquer avec un ISBN BookBildr ?

    Un ISBN acheté chez nous peut être utilisé sur n’importe quelle plateforme d’autoédition, ainsi qu’avec n’importe quel imprimeur ou revendeur. La seule condition : indiquer BookBildr LLC comme éditeur (marque éditoriale). Tous les droits sur votre livre restent les vôtres.

  • Puis-je vendre des livres créés avec BookBildr ?

    Oui. Il vous appartient de vous assurer que vous détenez les droits sur tout le contenu de votre livre ou de votre PDF. Voici comment vous pouvez utiliser le contenu de BookBildr :

    Autorisé :

    • l’usage commercial et non commercial, imprimé et numérique, sauf dans les cas indiqués ci-dessous
    • La mention de BookBildr n’est pas obligatoire, mais elle est très appréciée. Une phrase comme « Ce livre a été créé avec BookBildr.com » nous ferait vraiment plaisir.

    Interdit :

    • vendre des copies non modifiées d’une image – par exemple une planche avec une seule de nos images présentée comme la vôtre. Cela vaut aussi pour les albums réalisés avec nos photos où vous vous présentez comme le photographe. C’est non seulement malhonnête, mais aussi illégal.
    • utiliser notre contenu pour présenter des personnes ou des marques identifiables sous un jour négatif
    • utiliser notre contenu pour créer des associations trompeuses avec des marques, produits ou services identifiables
  • Quelles sont les règles de contenu de BookBildr ?

    Toutes les illustrations fournies par BookBildr proviennent de banques d’images gratuites ou de nos illustrateurs partenaires. Elles sont libres de droits et utilisables à des fins commerciales. Si vous pensez qu’une illustration enfreint des droits d’auteur, contactez-nous pour nous le signaler.

    BookBildr se veut une plateforme de créativité et de liberté d’expression, mais certaines limites légales et éthiques doivent être respectées lorsque vous téléversez votre propre contenu. Nous vous invitons donc à lire nos Conditions d’utilisation avant de téléverser des images et des textes.

  • Qui détient les droits d’auteur sur mon livre ?

    Vous, et vous seul. BookBildr n’est qu’un outil pour vous aider à créer votre livre. Toutes les illustrations que nous proposons sont libres de droits, vous n’avez donc pas à vous en soucier non plus.

  • Supprimez-vous parfois le contenu des utilisateurs ?

    De temps en temps, pour que le site reste performant pour tous, nous vérifions l’espace de stockage et identifions les utilisateurs inactifs depuis plus de 6 mois. Nous leur envoyons un e-mail d’avertissement et leur demandons de remplir un formulaire ou de répondre s’ils souhaitent conserver leur contenu.

    Sans réponse de leur part, nous déplaçons leurs livres dans un dossier « supprimés », où nous les conservons un mois au cas où quelqu’un souhaiterait les récupérer. Passé ce délai, le contenu inactif est définitivement supprimé.

  • Combien de temps mes PDF restent-ils disponibles ? Les conservez-vous ?

    Les PDF achetés sont disponibles au téléchargement pendant 14 jours, puis supprimés de notre serveur. BookBildr ne propose pas d’espace de stockage, ni gratuit ni payant : téléchargez donc votre PDF dès réception de l’e-mail contenant le lien de téléchargement.

    Votre projet de livre n’est pas supprimé avec le PDF : il reste disponible pour modification jusqu’à ce que vous le supprimiez. Si votre lien de téléchargement a expiré, ouvrez un ticket d’assistance avec votre numéro de commande et nous générerons à nouveau le PDF.